En moins de 50 ans Internet est devenu fondamental au fonctionnement de nos sociétés. Quelle histoire d’internet ? si récente soit-elle ! Quelle différence entre Internet et le World Wide Web ? Tour d’horizon de l’épopée du « réseau des réseaux » pour essayer d’en comprendre l’aventure humaine, sociale et commerciale.
4 boîtes mails, des centaines de notifications par jour, une multitude d’interactions sur les réseaux sociaux… 6h par jour en moyenne, le temps passé sur les écrans dont 2h18 à surfer sur le Web en 2022 (source Année Internet – février 2022- Médiamétrie/NetRatings).
Comment Internet est entré dans nos vies quasiment par effraction dans les années 2000, devenant au fil des 20 dernières années aussi « essentiel » que l’eau ou l’électricité.
Si techniquement Internet avait pour but à sa création de réunir et partager, que construit-on humainement en 2023 ?
Au départ simple outil de communication et de coopération entre des scientifiques, loin d’eux l’idée de connecter la planète toute entière.
D’un simple transfert de fichiers sans interface permettant d’offrir une expérience digne de ce nom à l’internaute, on « erre » aujourd’hui dans un espace « sauvage » mais de plus en plus structuré qui regorge d’informations. Le Web conçu au départ comme un système simple et gratuit permettant au plus grand nombre de profiter des promesses d’Internet (décentralisation des informations, partage des connaissances et intensification des échanges), est devenu un tissu complexe d’interconnexions. En 2023 c’est sur les sites web que l’essentiel de l’activité Internet se passe.
En 1989, Internet existe déjà on l’a vu (les chercheurs s’envoient des courriels au km) et le tout premier site web voit le jour, créé par Tim Berners-Lee et son équipe du CERN (une seule page ne contenant que du texte). Avec lui les deux éléments fondamentaux du web : le HTML et le http. L’annonce du World Wide Web ne se fera qu’en 1991 au grand public, à ce moment-là très loin d’avoir envie ou même besoin de se connecter à ce réseau.
La première recherche par mots clés notable se verbalise à travers Yahoo qui proposait une première forme de référencement et un point d’accès central au travers de son portail catégorisant les sites Web. Ce service n’était en réalité qu’un annuaire ou index, une vue restreinte et subjective sur le Web.
Google chamboule tout avec le premier moteur sémantique, aspirant tout le contenu de la toile et le recrachant à travers une interface simple (un champ de saisie unique) qui classe les sites selon leur qualité et leur crédibilité (chasse ouverte aux backlinks). Les résultats deviennent plus rapides et plus pertinents que ceux de la concurrence et Google s’impose dès 1998 comme LE moteur de recherche.
En parallèle, le E-commerce pointe le bout de son nez. Le tout premier achat avec système de paiement sécurisé est effectué en 1994 : un CD de Sting est acheté sur CompuServe. Le New York Times écrira : « derrière un petit clic pour un individu se cache un grand pas pour l’économie ». Effectivement ! Première pierre d’un empire commercial sans limite, bien loin du commerce en ligne que proposait le Minitel (sur lequel étaient, soit dit en passant, déjà présents des grandes marques comme la Redoute ou les 3 Suisses). Plus tard ce nouveau business model explosera avec Amazon et EBay.
Changement de cap dans les années 2000 avec le web 2.0. Il devient social, interactif et collaboratif ouvrant la voie aux réseaux sociaux qui s’imposent, avec en tête Thefacebook.com (2004). L’internaute prend le pouvoir dans les forums et sur les blogs dont la conception est largement démocratisée avec l’arrivée des CMS comme WordPress (2003). Les sites de e-commerce se multiplient. Bienvenue dans l’ère de la communication digitale.
Bien beau tout ça mais avec la toute-puissance des réseaux sociaux quel est l’intérêt aujourd’hui d’avoir un site web ?
Le sujet peut faire débat : « un site web, pour quoi faire ? J’ai déjà une page Facebook » ; « un blog ça ne sert plus à rien », « On parle de moi sur Insta, ça me suffit ». « Un site internet, ça prend du temps et ça coute cher », « il faut maîtriser techniquement ». C’est un peu vrai ! Bravo si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, au vu de leur popularité grandissante et leurs nouvelles fonctionnalités commerciales par exemple, mais ne compter que sur eux pour être visible. Erreur ?
Si historiquement les Réseaux sociaux sont là pour créer du lien, ils n’ont pas pour vocation de générer du business même s’ils commencent à le faire. Et vous risquez, avec ce seul moyen de communication, d’être noyé dans la masse des fils d’actu.
Quand on atterrit sur un site web : on l’a dans la majorité des cas cherché. Pour peu que votre site réponde à des intentions de recherche, qui sait, l’internaute se transformera peut-être en client. Un plus non négligeable, dans le cas d’un site web : un moteur de recherche suffit, pas de compte, pas d’inscription, pas d’engagement de l’internaute.
Si certains professionnels (restaurateurs ou artisans) font le choix de s’en passer pour se concentrer sur leurs pages Facebook et Insta, les deux n’ont jamais été aussi complémentaires. Être visible partout, tout le temps : véritable vitrine à 360° sur laquelle je centralise et maîtrise mes coms, j’affiche mon identité de marque, et propose une expérience client unique.
Touchez vos clients : ils sont en ligne ! Donnez-leur confiance (56% des internautes n’ont pas confiance dans les entreprises sans site web), pourquoi pas en vous positionnant en expert de votre secteur. Autant de raisons pour se lancer dans la conception de votre site web.
C’est sans compter la liberté qu’offre un site par rapport aux réseaux sociaux. Loin de leur formatage avec les règles qu’ils nous imposent (durée, moment de diffusion…). Créer un site web, à son image !
On ne dira pas ici que l’un est mieux que l’autre mais qu’ils sont tout simplement indissociables et plus puissants s’ils œuvrent de concert.
Votre site est en ligne, félicitations. Mais à part vous, qui sait qu’il existe ? Comment se faire place au soleil et sortir de la masse des fils d’actus.
On en vient au fameux référencement naturel. Si pas pensé lors de la création, la refonte de site peut être le moment idéal pour (re)définir votre stratégie. Travailler la sémantique, la performance technique mais aussi l’indispensable maillage interne de vos pages, pour garder le plus longtemps possible vos visiteurs.
Un site, au-delà de sa conception doit être suivi dans le temps pour s’adapter aux constantes évolutions du Web : vitesse de téléchargement, analyse de vos canaux d’acquisition et trafic, taux de rebond et de transformation. Bref toute une machine de guerre du « self-site-control ».
Ce travail est aussi bien celui des référenceurs qui travailleront la structure de votre site que des stratégistes ou rédacteurs qui optimiseront vos contenus pour vous positionner sur des mots clés et répondre aux intentions de recherche des internautes.
Les sites internet regorgent de capacités fédératrices et identitaires et nous sommes sans aucun doute bien loin de savoir ou l’histoire d’Internet et du Web va nous mener. Le Web est un espace en constante évolution et pour garder une longueur d’avance sur ses concurrents et répondre aux nouveaux besoins des internautes, il est nécessaire de faire évoluer son site web en permanence.
Nous devons en parallèle faire face à de nouveaux enjeux, qu’ils soient éthiques ou écologiques : Internet et les sites web doivent être plus propres et plus responsables. Vers un nouveau pan de leur histoire ?
De l’émancipation en pleine euphorie Hippie où l’objectif était de se lier à l’information et aux autres, à un véritable contrôle de nos vies et de nos données, tous concernés : annonceurs, institutionnels ou professionnels de la communication digitale pour faire évoluer Internet dans le bon sens.
« Internet » et « Web » souvent confondus. Internet est le réseau informatique mondial sur lequel se basent des services, tels comme le web, la messagerie instantanée ou le peer-to-peer tandis que le web a propulsé Internet via le « surf » de pages en pages reliées entre elles en utilisant un navigateur.
En théorie, la bonne expression est donc « site web ».
L’agence Galopins vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre site web (de sa conception à sa refonte) : du conseil au cahier des charges en passant par la définition d’une identité graphique et la création de contenus ou le suivi de vos performances. Nous nous engageons pour un web plus responsable : éco-conception, référencement, audit et création de contenus.
