Nos expertises
Le secteur de la santé est l’un des rares où un praticien a le droit de créer son site internet, mais pas celui de payer pour apparaître en premier sur Google. Le code de la santé publique interdit au médecin d’obtenir, contre paiement ou par tout autre moyen, un référencement numérique prioritaire dans les résultats de recherche. Toute la stratégie digitale d’un cabinet médical part de ce paradoxe : être visible en ligne, sans jamais acheter sa place.
Galopins est une agence web compétente dans la conception de sites pour les acteurs du soin : cabinets médicaux et paramédicaux, centres de santé, cliniques, associations de patients et acteurs de la e-santé. Notre agence traite ces sites internet pour ce qu’ils sont vraiment : un outil de communication et d’information médicale du patient, encadré par le code de la santé publique, par le RGPD pour les données de santé et par les règles d’accessibilité numérique.
Création de site internet, refonte, SEO naturel et local, réseaux sociaux, identité visuelle, éco-conception et maintenance : l’agence Galopins est 360 et accompagne les professionnels de santé de la première maquette jusqu’à la gestion quotidienne de leur présence numérique.
Nos clients sont satisfaits et ça nous rend heureux !
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Le médecin est libre de communiquer au public, par tout moyen et y compris sur un site, des informations sur ses compétences, son parcours professionnel et ses conditions d’exercice. Cette communication doit rester loyale et honnête, ne pas faire appel à des témoignages de tiers, ne pas reposer sur des comparaisons avec d’autres médecins ou établissements et ne pas inciter à un recours inutile aux soins. Traduction : le site devient le principal levier de visibilité où un praticien peut présenter légitimement son expertise, mais les leviers classiques du marketing (carrousel d’avis, comparatifs, offres incitatives) y sont proscrits.
Tout site médical commence par une contrainte : la preuve. Nous construisons l’arborescence, le design et le développement de votre site avec WordPress et Elementor : chaque page prévoit un auteur identifié, une date de publication et de mise à jour, un emplacement pour les sources et un balisage propre. Un site internet qui s’articule avec votre outil de prise de rendez-vous existant pour une gestion fluide de votre patientèle.
Maquettage
Wireframes
Intégration
Une refonte réussie conserve ce que le SEO a mis des années à construire. Notre équipe cartographie les pages existantes, mesure leur trafic réel, construit le plan de redirections et migre contenus, visuels et parcours de prise de rendez-vous sans casser les positions acquises. La refonte est aussi le bon moment pour faire le ménage : suppression des widgets de témoignages, retrait des formulaires qui collectent des informations médicales sans nécessité, et mise à jour des pages obsolètes.
Gestion de projet
Autonomie
Développeement
La visibilité d’un acteur du soin se joue sur trois terrains, et chacun obéit à ses propres règles. Le premier est la recherche organique, où les consignes des évaluateurs qualité du moteur classent la santé parmi les sujets « Your Money or Your Life », soumis au plus haut niveau d’exigence. Le deuxième est la recherche locale, portée par la fiche d’établissement. Le troisième est la publicité payante, envisageable pour certains acteurs qui ne sont pas inscrits à un Ordre, après vérification du cadre applicable, et accessible aux associations éligibles via le programme Ad Grants.
Audit
Redirections
Liens internes
Une structure de soins doit rassurer avant de convaincre et son identité de marque doit donc inspirer confiance aussi bien sur un écran de smartphone que sur une plaque, une ordonnance ou la signalétique d’un centre.
Notre travail de branding couvre la stratégie de marque, le logo, la palette, la typographie, le naming et les supports de communication, consignés dans une charte graphique que vos équipes appliquent ensuite en autonomie. Nous prenons le temps de nous imprégner de l’ADN de la structure, de son histoire, de sa patientèle et de ses valeurs pour construire une identité cohérente. Aucune production graphique n’est confiée à une intelligence artificielle chez Galopins : la confiance qu’inspire un lieu de soin ne se génère pas, elle se comprend.
Lifting
Charte Graphique
Logo
L’accessibilité numérique est obligatoire pour les établissements publics de santé et pour les entreprises réalisant plus de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires en France. Pour le site d’un praticien, un parcours de prise de rendez-vous utilisable au clavier, lisible par un lecteur d’écran et correctement contrasté n’est donc pas une option de confort.
L’éco-conception concerne directement les acteurs du secteur engagés dans une démarche RSE. Les audits de notre agence mesurent le poids des pages, le volume de données chargées, les requêtes serveur, l’hébergement et la conformité RGAA, puis débouchent sur un plan d’action priorisé. Un site internet de clinique chargé de vidéos non compressées et de galeries lourdes coûte du carbone, des positions et de la lisibilité à la fois.
Économie d’énergie
Durabilité
Performance optimale
La maintenance couvre les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes et la surveillance du poids des pages dans le temps, sujet sensible dans un secteur où la sécurité des données relève d’une obligation légale. Lorsqu’un service numérique héberge des données de santé pour le compte d’un tiers, l’hébergeur doit par ailleurs être certifié HDS, et seuls les certificats conformes à la version 2 du référentiel sont valables depuis le 16 mai 2026.
La formation, elle, vous rend autonome : modifier des horaires, annoncer une fermeture estivale, ajouter un membre de l’équipe médicale ou publier des contenus de prévention ne doit jamais nécessiter un devis ni trois jours d’attente.
Ticketing
Sauvegardes
Site sécurisé
Bénéfice 1
Chaque décision d’architecture est prise en pensant au chemin le plus court entre une requête et une prise de rendez-vous, sans jamais franchir les lignes rouges de la déontologie. Spécialités et actes clairement présentés, horaires et accès visibles, informations datées et sourcées, aucun témoignage ni comparatif : votre site devient l’outil que vous maîtrisez, face à des annuaires et des avis que vous ne maîtrisez pas.
Bénéfice 2
Tous les projets menés par Galopins s’accompagnent d’indicateurs vérifiables : positions sur les requêtes de spécialité et de ville, trafic organique, clics vers l’outil de prise de rendez-vous, appels depuis la fiche d’établissement, score d’éco-performance. Nous préférons montrer une note EcoGrader et une courbe de positions plutôt que promettre la première place sur Google. Par contre, on fera tout pour, avec vous.
Bénéfice 3
Une structure qui doit attendre son prestataire pour corriger une phrase sur son site internet finit par ne plus rien corriger du tout. Nous formons vos équipes à WordPress et Elementor pour que la gestion quotidienne des contenus vous appartienne réellement, et nous restons disponibles pour les sujets qui le méritent.
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expert-es de l’UX au développement en passant par le branding et l’acquisition.
100%
transparent : du devis à la mise en oeuvre, pas de surprises !
Une structure ne se référence pas uniquement sur le nom de ses praticiens : elle se référence sur sa spécialité, sa ville, les actes qu’il pratique et les questions que se posent les patients avant de consulter. Les pages qui performent durablement sont celles qui répondent à une question réelle, avec un auteur identifié, une date et des sources, plutôt que celles qui empilent des mots-clés.
Les recherches de type « kinésithérapeute Nantes » ou « dentiste Marseille 13005 » se jouent en grande partie dans le pack local. La fiche Google Business Profile, sa cohérence avec les informations du site et la qualité des photos constituent le socle de cette visibilité, et toute réponse à un avis doit respecter le secret médical, ce qui exclut notamment de confirmer publiquement qu’une personne fait partie de la patientèle.
Les assistants conversationnels sont devenus un point d’entrée vers l’information médicale, et ils privilégient les sources structurées, datées et attribuées à un auteur identifiable. Ces critères recoupent exactement ce que la déontologie impose déjà aux praticiens. Organiser la communication digitale pour être cité par ces moteurs relève donc moins d’une technique nouvelle que d’une stratégie SEO rigoureuse, appliquée page par page.
Oui. Depuis le décret du 22 décembre 2020, l’article R. 4127-19-1 du code de la santé publique autorise le médecin à communiquer au public, y compris sur un site internet, des informations sur ses compétences, son parcours et ses conditions d’exercice. Cette communication doit rester loyale, honnête et ne jamais induire le public en erreur.
Non. L’article R. 4127-19-1 interdit au médecin toute communication faisant appel à des témoignages de tiers, ce qui exclut les carrousels d’avis et les citations sur son propre site. Les avis déposés spontanément sur les fiches d’établissement relèvent d’un autre régime, que le praticien ne contrôle pas.
Non. L’article R. 4127-80 interdit au médecin d’obtenir contre paiement ou par tout autre moyen un référencement numérique prioritaire dans les résultats de recherche. Le Conseil national de l’Ordre étend cette vigilance à l’usage de hashtags destinés à cibler des patients potentiels. Un référencement naturel et local solide reste donc le levier principal.
Seulement s’il héberge des données de santé pour le compte d’un tiers. Un site vitrine sans collecte de données médicales n’est pas concerné, mais un portail patient ou un formulaire qui stocke des informations médicales l’est. Dans ce cas, le certificat de l’hébergeur doit être conforme à la version 2 du référentiel HDS, obligatoire depuis le 16 mai 2026. Galopins n’héberge pas directement vos sites : nous vous orientons vers un hébergeur adapté et gérons la mise en place.
Oui pour les établissements publics de santé et pour les entreprises réalisant plus de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires en France. La vente de produits sur internet, par exemple de parapharmacie, relève en outre des exigences de la directive européenne sur l’accessibilité applicables au commerce électronique. Nous appliquons les critères du RGAA par principe, y compris pour les cabinets non soumis à l’obligation.
Oui, dans le respect des règles de communication professionnelle qui s’appliquent déjà à son site. Les réseaux sociaux se prêtent bien à la prévention et à l’information, à condition d’éviter toute stratégie promotionnelle, témoignage ou comparaison. Nous construisons une stratégie éditoriale qui distingue clairement l’information médicale de l’autopromotion.
Nos projets de conception ou de refonte de site éco-conçu démarrent à 7 000 € HT, pour un budget moyen constaté de 12 000 € HT. Un audit éco-conception seul démarre à 800 € HT, une refonte d’identité éco-conçue à 5 000 € HT, et la maintenance éco à 900 € HT par an. Le périmètre dépend surtout du nombre de praticiens et de spécialités à présenter, du volume de pages d’information et des outils à intégrer.
Tout dépend du projet, un site avec peu de page prendra moins long qu’un site avec des milliers de pages et du contenu à récupérer. Le facteur de ralentissement le plus courant n’est pas technique : c’est la relecture et la validation des contenus médicaux par les praticiens, dont l’agenda est rarement extensible.
Parce qu’un tel site est soumis à trois corpus de règles : la déontologie des professionnels de santé, le RGPD appliqué aux données sensibles et l’accessibilité numérique. Une entreprise experte connaît ces contraintes avant le premier atelier.
Dans la grande majorité des cas, oui. Votre patientèle connaît déjà le parcours, et changer de site et d’outil en même temps multiplie les variables. Notre équipe intègre votre solution existante, mesure les clics vers la prise de rendez-vous pendant quelques mois, puis rouvre la discussion si les données justifient un changement.
Parce que votre autonomie après la livraison compte autant que la qualité du livrable. Concrètement, cela veut dire publier une fermeture exceptionnelle le soir même, sans ouvrir de ticket.
Non, c’est généralement l’inverse. L’éco-conception impose des arbitrages de sobriété qui allègent les pages et accélèrent l’affichage.
Le public est présent et il est exigeant.
Le rôle d’une agence spécialisée dans la santé est autant éditorial que technique, et notre expertise se partage entre la communication de marque et l’ingénierie du parcours digital du patient. Concevoir un site pour un cabinet médical ou une structure de soins, c’est rendre lisible une offre médicale, traduire une approche du soin en parcours, respecter les obligations déontologiques et sécuriser les données. Chaque décision se prend avec le code de la santé publique d’un côté et les données d’audience de l’autre.
Notre agence accompagne depuis 2020 des clients et des projets exigeants, des associations engagées aux ONG internationales, avec trois convictions simples :
Si vous cherchez une agence web spécialisée dans la santé à Nantes, à Marseille ou ailleurs en France, parlons de votre structure avant de parler de votre site.
53,3%
de l’ensemble du trafic d’un site Web provient de la recherche organique
68%
des expériences en ligne débutent par l’utilisation d’un moteur de recherche
70%
des clics vont aux 3 premiers résultats de recherches
0,63%
des internautes cliquent sur un résultat en deuxième page de Google
