Lettre lexique : C

Définition chatbot : Programme automatisé capable de dialoguer avec un utilisateur pour répondre à ses questions ou l’accompagner.

Définition cahier des charges : Document détaillant les spécifications techniques, fonctionnelles et graphiques d’un projet web.

Définition CRM : Logiciel de gestion de la relation client permettant de centraliser les données et suivre les interactions commerciales.

Définition conseil digital : Accompagnement stratégique pour aider une entreprise à optimiser sa présence et ses performances en ligne.

Définition Co-construction : Méthode de travail où l’agence et le client conçoivent ensemble le projet, à chaque étape clé.

Définition CTA (Call-To-Action) : Bouton ou lien stratégique incitant vos visiteurs à passer à la prise de contact.

Définition Contenu : Textes, images et vidéos qui racontent votre histoire et valorisent votre marque en ligne.

Définition CMS (Content Management System) : Outil de gestion pour créer et administrer facilement un site web.

Définition Charte Graphique : Guide visuel définissant l’identité et la cohérence graphique de votre marque.